FAQ
이용안내 FAQ입니다.
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SAMPLE01 |
Q입금했는데 주문이 취소됐어요
A
주문하신 후 3일 이내로 입금확인이 안되면 주문건은 자동으로 취소 됩니다. 이때, 주문시 적용하신 적립금은 자동으로 반환되나 쿠폰의 경우 복구가 불가합니다.
- 이미 입금을 하신 경우 고객센터나 게시판으로 문의해주시면 주문건을 복원하여 입금확인 해드리겠습니다.
번거로우시더라도 다시한번 주문 후 3일이내에 입금해주시면 정상처리가 가능합니다. |
SAMPLE01 |
Q반품 보낸상품 환불은 언제되나요?
A
계좌로 환불받으시는 경우 저희쪽에 반입확인되어 환불접수 처리된 날로 부터 주말제외, 1~2일정도의 처리기간이 소요되므로 이후에 입금확인 가능하실꺼에요 !
카드/휴대폰/실시간계좌이체취소의 경우 결제하신 기관으로부터의 승인을 거쳐 처리되므로 환불 접수된 일자로 부터 일주일 정도의 처리기간이 소요됩니다. 카드결제시 이미 정산처리되어 금액이 청구된 후에 환불하실 경우 다음달 마이너스(-)로 청구되거나, 카드결제 계좌로 환불처리되실거에요.
적립금으로 반품 환불 요청시에는 저희쪽에 접수된 당일 오후 부터 사용 가능하며, 요청에 의하여 적립금으로 환불된 금액은 이후 현금으로 전환이 불가한 점 다시 한번 확인부탁드리겠습니다.
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제목 | 작성일 |
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2024 설연휴 배송안내 | 2024-01-31 |
2023 추석 연휴 배송안내 | 2023-09-21 |
추석 연휴 택배 배송안내 | 2022-09-06 |
택배 배송안내 | 2022-01-19 |
2021년 8월 무이자 할부 안내 | 2021-08-02 |
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배송도 빠르고 너무 이뻐요!!
배송도 바로오고 잘받았어요 마음에들어요~~ 사업 번창하세요
고양이들 귀엽네용 부품들이 딱 고정은 안되지만 좋아요
너무 귀엽고 마음에 들어요 ㅎㅎ
너무 마음에 들어요! 감사합니다
가성비 퀄리티 너무 좋아요! 멀리서 보면 진짜 풍뎅이 같아요
남자아이라 곤충에 관심이 있어 주문했어요. 5탄까지는 등껍질이 분리되던데 이건 몸통이 통짜라서.. 좀 아쉬운 부분이 있네요. 그래도 가성비 퀄이티 너무 좋아요~
흑흑... 너무 이쁜데... 하필 4개중 2개 중복 슬퍼요... ㅠㅠ
귀엽고 마음에 듭니다
원했던 색상인데 딱맞춰 보내주셔서 너무감사합니다
맘에 들어요. 상품 받는날 손을 다쳐서 맘껏 사용 못했지만 필기감도 좋고 이뻐요~
퀄리티 좋아서 마음에 들어요!
5개 모두 잘 받았습니다. 많이 파세요.
완전 귀여워요 완전 귀여워요
빠르게 잘 받았습니다. 감사합니다. 교동교동
표지가 진짜 예뻐요! 소장용, 스크랩용 두 부를 구매하니까 딱 좋아요!
너무귀엽고 예뻐요!! 랜덤이라 중복이 올까봐 걱정했는데 중복없이 원하는거 다 왔어요 너무너무 좋아요!!!
너무 기여워요!!!